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Sócia e Diretora de Contas na Agência Coruja
Sócia e Diretora de Contas na Agência Coruja, além de professora de Marketing Digital. Com quase 2 décadas de experiência, atua com foco em planejamento e gestão estratégica de projetos e equipes. Foi a responsável por estruturar a área de Social Media e Marketing Digital de grandes agências e de conceituadas marcas brasileiras e internacionais, dentro do setor de Marketing.
O TikTok Shop chegou ao Brasil em 2025 e, em menos de um ano, já movimentou R$ 2,3 bilhões em GMV (valor bruto de mercadorias), segundo dados internos da plataforma.
Marcas como Shein, Zaful e WePink estão faturando alto, mas não basta “virar criador e postar” para chegar a esse patamar. O TikTok Shop exige uma estratégia específica que combina conteúdo viral, checkout nativo e tráfego pago inteligente.
Neste artigo, você vai entender o que as marcas de sucesso estão fazendo e os erros a evitar para não desperdiçar tempo e dinheiro.
– GMV 2025: R$ 2,3 bi (crescimento de 340% em relação a 2024).
– Usuários ativos: 89 milhões no Brasil, sendo o segundo maior mercado global.
– Taxa de conversão: três vezes maior do que o Instagram Shopping (8,2% vs. 2,7%).
– Ticket médio: R$ 89, o que o torna a plataforma ideal para compras por impulso.
Fonte: Relatório TikTok Shop Brasil Q4 2025 + ABComm.
O grande “segredo” da plataforma está no checkout nativo, que elimina o atrito de precisar sair do app para concluir a compra, algo que Instagram e Facebook ainda não conseguiram replicar bem no Brasil.
Faturamento no TikTok Shop: R$ 18 milhões em seis meses.
Estratégia: lives diárias, das 18h às 22h, com produção de vídeos de 15s no feed mostrando “antes/depois” de uso dos produtos.
Tráfego: 60% orgânico (UGC) e 40% TikTok Ads (Spark Ads).
Diferencial: programa de afiliados com microinfluencers que possuam entre 10 mil e 50 mil seguidores.
Faturamento no TikTok Shop: líder absoluto com 42% do GMV TikTok Shop BR.
Estratégia: integração total com o catálogo do marketplace, além de cupons exclusivos para o TikTok.
Tráfego: topo de funil com trends da plataforma e fundo de funil com os produtos.
Faturamento no TikTok Shop: R$ 45 milhões em 2025.
Estratégia: vídeos de unboxing e desafios com a hashtag da marca, #ZafulHaul.
Diferencial: frete grátis acima de R$ 150 e checkout descomplicado em apenas dois cliques.
Produza os vídeos sempre no formato nativo da plataforma, ou seja, na vertical. Use uma estrutura narrativa para mostrar o problema, a solução e a chamada para a compra entre 10 e 15 segundos.
Entre as lojas que mais vendem no TikTok, as lives correspondem a 80% do faturamento na plataforma, ou seja, o poder delas é inegável.
Prefira fazer as lives das 18h às 22h, horário de pico no Brasil para atrair e reter mais audiência.
A duração ideal é de 60 a 120 minutos, com promoções relâmpago e repetição das informações de tempos em tempos para impactar as novas pessoas que forem entrando.
Por fim, faça as lives pelo TikTok Live Studio com o catálogo sincronizado para facilitar a compra dos produtos pelos espectadores.
Não anuncie no TikTok com o mesmo mindset do Meta Ads, afinal, as plataformas são diferentes. Foque em alcance de marca e em visualizações de vídeo.
Avalie os vídeos que performaram bem no orgânico para os anúncios, usando o formato de Spark Ads nas campanhas.
Integre a sua plataforma de e-commerce com o TikTok Shop via API oficial. Dessa forma, será possível manter o estoque atualizado e monitorar toda a jornada de compra.
O ticket médio do TikTok Shop ainda é baixo. Portanto, sempre que possível, realize promoções e trabalhe com frete grátis ou taxa fixa de entrega.
Lembre-se de que agilidade para a finalização de compra é essencial. Portanto, tente manter o checkout simples e objetivo, com dois cliques no máximo.
Crie desafios com a hashtag da marca e premiações para incentivar conteúdos gerados pelos usuários.
Habilite a comissão para criadores de conteúdo, no programa de afiliados do TikTok Shop, e trabalhe com valores agressivos para incentivar reviews e comentários dos seus produtos.
1. Copiar Instagram: trabalhar apenas vídeos longos e fotos estáticas, com mindset de feed “bonito”.
2. Não fazer lives: é onde 80% do dinheiro acontece.
3. Catálogo desatualizado: problemas como estoque zerado e preços errados geram enorme perda de confiança.
4. Tráfego genérico: evite segmentar as campanhas para públicos extremamente amplos, como o Brasil todo, que tendem a aumentar consideravelmente custos. Comece com as regiões nas quais você consegue melhores condições de frete.
5. Sem pós-venda: disponibilize canais de atendimento aos clientes e armazene os contatos dos compradores para que eles possam ser nutridos por e-mail ou WhatsApp para voltarem mais vezes.
Sócia e Diretora de Contas na Agência Coruja
Sócia e Diretora de Contas na Agência Coruja, além de professora de Marketing Digital. Com quase 2 décadas de experiência, atua com foco em planejamento e gestão estratégica de projetos e equipes. Foi a responsável por estruturar a área de Social Media e Marketing Digital de grandes agências e de conceituadas marcas brasileiras e internacionais, dentro do setor de Marketing.
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TikTok Shop no Brasil: aprendizados de quem já está faturando na plataforma – E-Commerce Brasil
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