Publicidad en redes sociales: costos, beneficios y consejos para 2024 – Hootsuite Blog

Aprende cómo usar la publicidad en redes sociales para alcanzar tus metas comerciales y maximizar tu presupuesto publicitario.
En este 2024, la publicidad en redes sociales es un requisito ineludible para las marcas que desean llegar a nuevas audiencias (e, incluso, ¡a su audiencia existente!) El alcance orgánico ha ido en declive desde hace tiempo, lo cual implica que hasta las personas que te siguen podrían perderse tu contenido.
Destinar un presupuesto a tu estrategia en redes sociales garantiza que tu contenido aparezca frente a las personas a las que deseas llegar, ya que puedes definir de forma muy específica tanto tu mercado objetivo como la cantidad que estás dispuesto a invertir.
Sigue leyendo para decidir si la publicidad en redes sociales es adecuada para tu empresa, qué recursos necesitarás para empezar y qué plataformas de redes sociales conviene priorizar.
Crea. Programa. Publica. Interactúa. Mide. Gana.
La publicidad en redes sociales es un tipo de publicidad digital. Sencillamente, significa invertir dinero para llegar a tu audiencia objetivo con contenidos promocionados en las plataformas sociales.
El número de personas que ve tus anuncios en redes sociales constituye tu “alcance pagado”. Por el contrario, las personas que ven tu contenido gracias a la distribución de los algoritmos de redes las sociales conforman tu “alcance orgánico”.
Para determinar en qué plataformas de redes sociales es más importante anunciarte, necesitarás conocer qué redes son las más populares entre las personas de tu mercado objetivo.
¿Dónde interactúa más tu mercado objetivo? ¿Dónde se concentra y dónde está más accesible? La tabla a continuación ofrece un resumen de la demografía por edad de las redes sociales según el Pew Research Center:
Por supuesto, la edad es tan solo un factor a considerar al priorizar tu publicidad en redes sociales. Para profundizar más en los detalles demográficos, échale un vistazo a nuestra guía de demografías de redes sociales para expertos en marketing.
Como te darás cuenta, la mejor plataforma de redes sociales para hacer publicidad dependerá de tu propio contexto.
Una vez que tengas claro dónde está tu mercado objetivo, también será importante conocer qué objetivos de campaña y formatos ofrece cada una de las principales plataformas para la publicidad pagada. 
Pero no te preocupes, no tienes que ir a revisar detalladamente cada plataforma. Aquí te dejamos toda la información que necesitas:
Para más detalles, no dejes de leer nuestra guía para anunciarse en Facebook.
Como te darás cuenta, las opciones de objetivos y formatos son prácticamente las mismas que en Facebook, ya que ambos pueden ser creados a través del administrador de anuncios de Meta.
Lee más en nuestra guía sobre cómo usar los anuncios de Instagram. 
Aprende más en nuestra guía para hacer publicidad en TikTok.
Si quieres saber más, échale un vistazo a nuestra guía sobre publicidad en X.
Obtén todas las instrucciones paso a paso en nuestra guía para anunciarte en LinkedIn. 
Aprende más en nuestra guía para hacer publicidad en Pinterest.
Conoce más en nuestro artículo sobre publicidad en YouTube.
La marca de productos veganos NotCo desarrolló una campaña de publicidad en redes sociales en TikTok. Utilizaron anuncios Spark e In-Feed, además de contenido de dos creadores y asociaciones con otras marcas destacadas. En esta colaboración, la empresa puso a prueba el sabor de NotCo de una manera única y disruptiva con el eslogan «Jimmy, pongámoslo a prueba». La estrategia incluyó la recreación de una receta de una de las creadoras (la chef Eva Quintanilla) para presentar el sabor del producto y mostrar sus beneficios.
Por qué funcionó: La marca reforzó muy hábilmente la narrativa de la marca y, con la colaboración de creadores en tendencia, logró generar una conexión genuina con su audiencia a través de valores compartidos. En tan solo dos meses, NotCo logró acumular 300,000 seguidores y 3.5 millones de likes.
El Banco de Bogotá cambió su estrategia habitual y se animó a probar un formato distinto en redes sociales: los Reels. La idea era lograr un tono más juvenil y libre para crear mayor cercanía con su audiencia y mejorar así la preferencia de marca y la tasa de conversión. 
Por qué funcionó: Antes de producir sus Reels, el banco investigó los principales intereses de inversión de los usuarios. Esa información, en combinación con un estilo más casual y similar al del contenido orgánico, consiguió transmitir el mensaje de una experiencia más real con la que la audiencia realmente se sintió identificada.
La cadena argentina de farmacias Farmacity usó los anuncios de colección en Instagram para dar a conocer sus productos en oferta durante la semana “Pink Week” y así aumentar sus conversiones en el sitio web. La empresa descubrió que al combinar el uso de anuncios en Facebook e Instagram la eficiencia era mucho mayor. Al final, Farmacity consiguió un incremento del 36% en su tasa de conversión.
Por qué funcionó: Este es un excelente ejemplo de por qué hacer pruebas es tan importante. Su publicidad estaba funcionando bien en Facebook, pero…¿podría aumentar su éxito si sumaban Instagram a su estrategia? Sí. El impacto de probar a ampliar la ubicación de sus anuncios fue contundente.
Para su campaña de verano 2023, Ray Ban agregó la insignia de tendencia de Pinterest a su publicidad para distinguirse y posicionarse por encima de su competencia. Esto llevó a la marca a un aumento del 35% en el reconocimiento de Pines y del 120% de asociación de la marca con la insignia de tendencia.
Por qué funcionó: Si bien Ray Ban no necesita presentación, la marca no se duerme en sus laureles. Consciente de que la visibilidad en redes sociales es fundamental en la actualidad, Ray Ban sigue explorando las mejores formas y herramientas para mantenerse a la vanguardia de la creatividad y la exclusividad.
Es casi imposible desglosar los costos de la publicidad en redes sociales de forma concreta. ¿Las razones?
No obstante, sí hay algunas cosas que decir al respecto. 
En primer lugar, es importante entender cómo te cobran las plataformas por anunciarte en ellas.
En la mayoría de los objetivos (a excepción de los enfocados en conversiones fuera de la plataforma), el pago se hace según el costo por cada mil impresiones (CPM) o el costo por clic (CPC). 
En el caso de CPM: pagas cada vez que alguien ve tu anuncio. Selecciona una red amplia para aumentar el reconocimiento de tu marca. 
En el caso de CPC: No te cobran por las vistas, solo por los clics. Incluye un buen texto filtro en tu anuncio para asegurarte de que solo los clientes potenciales valiosos hagan clic y así reducir el costo de tu publicidad. 
Cabe destacar que el CPM ha mostrado una tendencia a la baja desde el año pasado. Como referencia, el CPM para anuncios pagados en Meta, Pinterest, TikTok, YouTube y LinkedIn fue de $6.06 en el último cuarto de 2023, vs. $6.52 en el último cuarto de 2022.
Por otro lado, aquí puedes observar cómo varía el CPM según la sección de Meta donde aparecen los anuncios. Los Reels tienen el CPM más bajo, mientras que los feeds principales de Facebook e Instagram son los más costosos.
El contenido con mejor desempeño es el mejor candidato para convertirse en anuncio. En efecto, la forma más sencilla de anunciarse en redes sociales es promocionar una publicación orgánica que haya tenido buen desempeño. 
Utiliza lo que has aprendido de tus publicaciones orgánicas como punto de partida para tu estrategia publicitaria. Asegúrate de abordar cada plataforma de manera independiente, ya que los resultados variarán dependiendo de cada audiencia. Y hablando de eso… 
Las pruebas A/B consisten en probar y comparar dos variantes de un anuncio para determinar qué funciona mejor y refinar tu estrategia.
Una buena práctica es probar varios anuncios con audiencias pequeñas para descubrir cuál funciona mejor y utilizar el anuncio ganador en la campaña principal. 
Aprende todos los detalles en nuestra guía para realizar pruebas A/B. 
No es casualidad que hayamos incluido en esta guía los objetivos que ofrece la publicidad en cada una de las principales plataformas de redes sociales. Y es que será tremendamente difícil lograr tus metas si no sabes cuáles son. 
Entender tu objetivo último es crucial. Esto te ayudará a elegir la red social adecuada para anunciarte y encontrar la solución publicitaria correcta dentro de esa plataforma. Tu objetivo, incluso, será lo que le de forma a tu estrategia creativa.
Debes tener bien claro a quién estás tratando de llegar para aprovechar al máximo las opciones de segmentación y maximizar tu ROI.
Desarrollar perfiles de audiencia puede ayudarte a entender exactamente en qué segmentos enfocarte. 
Consejo: Si tienes una tienda física, prueba a usar el “geofencing” para segmentar a los usuarios móviles de forma tal que solo vean tus anuncios cuando están lo suficientemente cerca para llegar a tu puerta.
Tener datos concretos sobre el valor comercial real que aporte tu anuncio (en compras, clientes potenciales, etc.) es una parte clave para confirmar (y mejorar) el ROI.
Esto contribuirá a que recibas la asignación de presupuesto que requieres para continuar tu trabajo. 
Las principales plataformas de redes sociales ofrecen herramientas de análisis para ayudarte a medir los resultados de tus anuncios.
Igualmente, puedes usar Google Analytics o Hootsuite Advanced Analytics para medir los resultados de las distintas redes desde un solo tablero. Un informe de redes sociales es un excelente recurso para medir tus resultados y encontrar contenidos geniales para tus anuncios. 
Cuando administras tus anuncios de redes sociales a la par de tu contenido orgánico, puedes ver claramente el panorama completo de tu estrategia de contenido de redes sociales. Asimismo, puedes comparar el desempeño, jugar con la distribución del presupuesto y profundizar en el ROI relativo de cada campaña. 
Si ya usas herramientas de marketing digital como Mailchimp, Hubspot, o Salesforce, puedes integrarlas también para tener todos tus datos de ventas en un solo lugar. 
Para añadir una nueva campaña en Hootsuite, sigue los pasos a continuación: 
Una vez que tu campaña esté activa, usa las estadísticas en Hootsuite Social Advertising para obtener datos detallados del desempeño y ROI de tu anuncio o anuncios.
La forma más fácil de crear un anuncio en redes sociales es promocionando una publicación. En algunas plataformas, puedes hacerlo con las herramientas nativas de la aplicación. 
No obstante, la manera más eficiente de hacerlo es administrando tus publicaciones promocionadas de Facebook, Instagram y LinkedIn desde un solo lugar (tu tablero de Hootsuite, claro) y a la par de tu contenido orgánico de todas tus plataformas. 
Consejo: Aprende más sobre la diferencia entre las publicaciones promocionadas y otros tipos de publicidad en las redes sociales. 
Puedes programar tus publicaciones promocionadas con antelación como parte de una campaña e, incluso, configurar gatillos para que tus mejores publicaciones orgánicas sean promocionadas automáticamente al cumplir ciertos criterios de desempeño.
Si tu tiempo es limitado (te entendemos) esta es la forma más fácil para expandir tu alcance usando la publicidad en redes sociales. 
Para hacerlo: 
Elige tu objetivo, audiencia y sección de la plataforma y haz clic en Boost (Promocionar o patrocinar, según la plataforma que vayas a usar). ¡Eso es todo!
Integra tus estrategias orgánica y de paga para fortalecer la conexión con tus clientes existentes y atraer a nuevos. Usa Hootsuite Social Advertising para dar seguimiento a todas tus actividades publicitarias (incluyendo tus campañas) y tener un entendimiento completo de tu ROI social. Solicita una demostración gratis ahora.
¿Quieres que más personas vean tu contenido? Impulsa tus publicaciones en Instagram, Facebook y LinkedIn en un solo lugar con Hootsuite.
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Christina Newberry es una escritora y editora galardonada cuyas grandes pasiones en la vida incluyen la comida, los viajes, la jardinería urbana y la coma de Oxford (no necesariamente en ese orden).
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